住客点评>>
-
好评环境 房间都不错 就是行李多的走台阶累啊
-
好评总共订了2晚，房间卫生一般，入住的时候床头的烟灰缸还有很多烟头，烟味很重很呛人，最后...
-
好评环境很好，还有观景台
-
好评因为去得时候是朋友给推荐的，所以就没有在哪儿网上预定。我们是八月份过去丽江的，枕水居...
-
好评挺好的小客栈，不错的，店家推荐的司机木师傅也很靠谱，这在丽江太重要了。
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
上一篇： 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇： 酒店行业趋势：度假酒店、民宿比重上升
成都金牛智选假日酒店交通指南